Panasz benyújtható e-mailben a info@webadminix.hu címen, telefonon a +36 20 517 3088 számon, illetve postai úton a 2800 Tatabánya, Esztergomi utca 15. 3. emelet 3. ajtó címre.

Írásbeli panaszban célszerű megadni a panaszos nevét, elérhetőségét, az érintett szolgáltatást, a probléma leírását és a rendelkezésre álló alátámasztó adatokat.

Az írásbeli fogyasztói panaszra a vállalkozás főszabály szerint 30 napon belül írásban, igazolható módon válaszol.

A panasz elutasítása esetén a válasz a jogszabályban előírtak szerint tájékoztatást ad az igénybe vehető további fórumokról.

A székhely alapján illetékes regionális fórum: Fejér Vármegyei Békéltető Testület.

Illetékességi terület: Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye és Veszprém vármegye.

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf. 357.

E-mail: bekeltetes@fmkik.hu; telefon: +36 22 510 310.

A békéltető testületi eljárás előtt a fogyasztónak meg kell kísérelnie a vita közvetlen rendezését a vállalkozással.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért a WEBADMINIX nem hivatkozik már nem működő ODR-linkre.

A fogyasztó jogszabálysértés gyanúja esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat; az aktuális hatósági elérhetőségek a kormányhivatal hivatalos oldalán érhetők el.

A felek jogaikat bírósági úton is érvényesíthetik a vonatkozó eljárási szabályok szerint.